Конкретний об’єкт
Питання про об’єкт або проєкт
Уточнимо, що потрібно перевірити до перегляду або наступного рішення щодо обраного об’єкта.
Обговорити ситуаціюПЕРШИЙ КОНТАКТ
Не обов’язково знати назву послуги. Оберіть мету й етап, потім коротко опишіть головне обмеження.
Прямий контакт
Почніть із мети та загального контексту. Телефон і e-mail ведуть безпосередньо до офісу DOMUS GLOBAL; спосіб передавання документів узгодимо після першої розмови.
У першому повідомленні не надсилайте документи, що посвідчують особу, банківські дані або повний пакет документів об’єкта.
Оберіть тему
Необов’язково знати назву послуги. Для першої розмови достатньо обрати одну з чотирьох тем.
Конкретний об’єкт
Уточнимо, що потрібно перевірити до перегляду або наступного рішення щодо обраного об’єкта.
Обговорити ситуаціюМоя ситуація
Почнемо з мети й обмежень, а потім визначимо доречний формат підтримки.
Обговорити ситуаціюЯ власник
Спочатку уточнимо мету власника й основні параметри без передавання повного пакета документів.
Обговорити ситуаціюФінансування
Почнемо з плану й етапу купівлі, не запитуючи банківські дані в першому повідомленні.
Обговорити ситуаціюЗміст першої відповіді
Короткого повідомлення або розмови має бути достатньо, щоб узгодити наступний крок. Не потрібно відразу обирати послугу чи передавати повний пакет документів.
Уточнюємо, якого рішення стосується звернення, на якому ви етапі та яке питання важливо розібрати насамперед.
Визначаємо, чи тема стосується об’єкта, власника, фінансування або ширшої консультації та хто має вести наступний етап.
Називаємо лише основні відомості, потрібні для наступної розмови. Повний пакет документів не є умовою першого контакту.
Якщо знадобляться документи або чутливі дані, спочатку узгодимо їхній обсяг, одержувача та належний спосіб передавання.
Перший контакт не підтверджує доступність чи ціну об’єкта, його правовий стан, кредитоспроможність, необхідність дозволу або результат майбутньої перевірки. Такі висновки потребують погодженого формату роботи, актуальних даних і, залежно від питання, документів конкретної угоди.
Канал зв’язку
Підходить для короткої розмови, термінового питання або узгодження наступного кроку.
Зручний, якщо ви хочете спокійно описати мету й основні умови. Вкладення надсилайте лише після узгодження.
Показуємо посилання на корпоративні акаунти. Відкриття месенджера не надсилає форму.
Телефон і e-mail ведуть безпосередньо до офісу. WhatsApp і Telegram залишаються окремими каналами зв’язку.